Zaptime: Recenze rezervačního systému č.1 pro plánování schůzek a hovorů

Pokud provozujete služby, ideální způsob, jak zjednodušit zákazníkům rezervaci vašeho času je použití rezervačního systému. Rezervační systém má velký vliv na celkový zážitek z vaší služby a proto jeho výběr není nadarmo podceňovat. V této recenzi se podíváme na nový český nástroj Zaptime.

Vyzkoušet Zaptime zdarma

Jednoduchost používání – 10 z 10

Zaptime je navržen tak, aby při svých velmi propracovaných funkcí byl maximálně jednoduše ovladatelný. Celé rozhraní je v češtině. Jednoduchost je jak pro nastavování v samotné administraci, tak pro samotné uživatele, kteří si u vás službu v rezervačním systému rezervují.

Ve správě pak velmi oceníte rychlost aplikace. Díky tomu bude nastavování rezervačního systému opravdová hračka.

Funkce rezervačního systému – 10 z 10

• Nastavení událostí – snadno si můžete založit libovolný počet událostí
• Nastavení dostupnosti – můžete si nastavit několik režimů dostupnosti – například některé pro všední dny, některé pro víkendy. Události v rezervačním systému pak můžete těmto dostupnostem přiřadit.
• Automatické potvrzení rezervace – po rezervaci zákazníkovi přijde automatické potvrzení ne e-mail včetně všech podrobností
• Možnost storno termínu – zákazník může velmi snadno rezervaci stornovat. Stornované události jsou pak v systému přehledně vidět.
• Platební brána – Zaptime umožňuje integraci na platební bránu Stripe, tedy na jednu z nejlepších platebních bran na světě. Umožníte tak snadno přijímat platby za vaše služby předem.
• Synchronizace s google kalendářem – perfektní synchronizace s kalendářem google – díky tomuto máte své časy naprosto pod kontrolou. Pokud máte nějakou vlastní událost ve svém kalendáři, Zaptime tento čas automaticky zablokuje pro možnou rezervaci.
• Individuální nastavení události – u každé události si můžete nastavit vlastní parametry – například – jak dlouho dopředu umožníte lidem rezervovat si vaši službu.
• Podpora více jazyků a časových zón – systém funguje v českém a anglickém jazyce
• Režim dovolené – snadno si nastavíte svou dovolenou a tím pádem budou časové sloty po dobu vaší dovolené nedostupné.
• Vlastní pole ve formuláři – do rezervačního formuláře si můžete nastavit vlastní pole. Například když chcete znát název firmy, nebo téma se kterým se na vás obracejí.
• API – pokud potřebujete pokročilejší funkce a napojit systém na vaše interní systémy, díky propracovanému API to bude hračka.

Vzhled rezervačního formuláře – 10 z 10

V tomto Zaptime jednoznačně vede. Mnoho rezervačních systémů má spoustu funkcí, ale jejich vzhled je jako z devadesátek. Zaptime vypadá skvěle. Jako jediný český nástroj připomíná trochu Calendly, a to je právě ta výhoda.

Cena – 9 z 10

Zaptime je velmi dostupný. Cenově se pohybuje jako ostatní rezervační systémy. Jednoduchost jeho použití je právě i díky jednoduchému ceníku. Buď zdarma, nebo za 249 Kč / měsíc při roční platbě. Pokud budete potřebovat více pro své podnikání (například právě napojení systému přes API atd.), lidé od Zaptime vám připraví individuální nabídku.

Zákaznická podpora – 9 z 10

Vyzkoušeli jsme si zákaznickou podporu. Reakční doba podpory je do druhého dne a je plně v českém jazyce. Navíc, tím, že je to nová služba, je možné si o spoustu detailů i napsat a vývojářský tým v Zaptime je poměrně rychle doprogramovává. Abychom dali 10 z 10, potřebovali bychom reakční dobu ihned ten den a ideálně telefonní číslo 🙂

Pro koho je Zaptime vhodný

Zaptime je vhodný, pokud potřebujete rezervovat službu u jednotlivce. Nehodí se na rezervaci pro fitness, atd.

Ideální využití rezervačního systému Zaptime si představuji pro:

• Terapeuty
• Coache
• Kadeřnice
• Obchodníci
• a další

V rozšířené firemní verzi pak nabízí propojení přes speciální API.

Integrace do webu

Rezervační systém Zaptime do webu vložíte 2 způsoby. Přes odkaz, nebo vložením kódu do stránky.

Osobně preferuji vložení do webové stránky – lidé po celou dobu zůstávají na vašem webu.

Shrnutí – 9.6 z 10

Celkově hodnotím Zaptime na špičkové úrovni. Jeho jednoduchost, krásný moderní vzhled a velmi propracované nastavení funkcí je opravu skvělé. Pár bodíků ztratil jen za cenu (mohla by být ještě výhodnější a zákaznickou podporu, kde chybí telefon.

Vyzkoušet Zaptime zdarma

Hledáte další nástroje podobné Calendly, ale v češtině? Mrkněte na můj článek Calendly Česky.